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TERMOS E CONDIÇÕES QM LIFESTYLE

  • REGISTO NO WEBSITE
  • Para ter acesso à totalidade dos serviços e informação no website da QM Lifestyle, terá de fazer primeiro um registo. 
  • É obrigatório fornecer dados pessoais corretos ao inscrever-se no website. O não cumprimento desta recomendação pode invalidar o registo o acesso aos nossos serviços. É da sua responsabilidade fornecer informações precisas e deve notificar a QM Lifestyle imediatamente no caso de qualquer informação fornecida alterar.
  • A QM Lifestyle emitirá um Cartão Virtual ao inscrever-se. Este cartão dará algumas vantagens e benefícios com parceiros QM Lifestyle.
  • O seu registo é pessoal, só para si. É da sua responsabilidade garantir que ninguém (além do seu assistente pessoal em seu nome, quando aplicável) use o seu registo.
  • O acesso e uso do seu perfil no site é através de uma combinação de nome de usuário e senha. É o único responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha e concorda em notificar a QM Lifestyle imediatamente se acreditar que houve qualquer violação de segurança, incluindo o uso não autorizado de seu nome e senha.
  • Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com a política de privacidade da QM Lifestyle, 
  • FORNECIMENTO DE SERVIÇOS
  • A QM Lifestyle fornecerá os Serviços ao seus clientes de acordo com os pedidos específicas dos mesmos, desde que a QM Lifestyle não seja obrigada a fornecer ou facilitar o fornecimento de bens e / ou serviços que considere, a seu exclusivo critério, violar as leis aplicáveis , normas e / ou regulamentos ou podem ofender o bom gosto e a decência na jurisdição relevante.
  • A QM Lifestyle terá o direito de fazer quaisquer alterações nos serviços que sejam necessárias para cumprir qualquer lei aplicável ou requisito de segurança, ou que não afetem materialmente a natureza ou qualidade dos serviços.
  • Os serviços serão fornecidos em Português ou em Inglês.
  • Fora do horário comercial normal (ou conforme possa ser exigido de tempos em tempos), as dúvidas e / ou pedidos dos clientes poderão ser encaminhadas a parceiros estratégicos da QM Lifestyle para assistência.
  • Reconhece que a QM Lifestyle reserva o direito de aceitar comissões sobre o fornecimento de produtos ou execução de serviços por qualquer fornecedor ou parceiro.
  • As ligações telefônicas para a QM Lifestyle podem ser monitoradas ou gravadas para fins de treinamento e controle de qualidade.
  • A QM Lifestyle fornecerá os serviços com cuidado e habilidade razoáveis ​​e, na medida do razoavelmente possível, de acordo com os pedidos e instruções.
  • PEDIDOS
  • Os clientes podem fazer pedidos por telefone, e-mail, sms e whatsapp.
  • A QM Lifestyle, agindo razoavelmente, reserva-se o direito de retirar qualquer um dos serviços e / ou recusar-se a aceitar quaisquer pedidos a seu exclusivo critério.
  • Se a QM Lifestyle for incapaz de lidar com qualquer pedido, informará o cliente assim que for razoavelmente praticável.
  • Como cliente compromete-se a que todos os detalhes fornecidos para fins de reserva, pedidos ou compras de produtos ou serviços estão corretos, que o cartão de débito, crédito e / ou pagamento que usa são seus e que tem fundos suficientes para cobrir o custo do produto ou serviço.
  • Por vezes, a aquisição ou fornecimento de certos serviços, produtos ou benefícios podem incorrer numa uma taxa de serviço ou gestão da QM Lifestyle (da qual será notificado com antecedência) e, se for o caso, autoriza QM Lifestyle a faturar esses encargos.
  • CANCELAMENTOS, REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES
  • O Cliente reconhece que o contrato de vendas para o fornecimento de bens e / ou serviços feito como resultado de um pedido é entre o cliente e o fornecedor relevante e que a QM Lifestyle não é parte de tal contrato. O cancelamento de contratos com fornecedores deve ser tratado diretamente com o fornecedor e estará sujeito às políticas relevantes do fornecedor.
  • Se um pedido de um produto ou serviço específico não estiver disponível, a QM Lifestyle pode oferecer produtos ou serviços de substituição de descrição e padrão semelhantes.
  • Todas as descrições de quaisquer produtos, serviços ou benefícios no site foram aprovadas pelo fornecedor relevante. A QM Lifestyle não será responsável por descrições imprecisas ou enganosas.
  • O pagamento de todos os produtos e serviços será devido imediatamente após a aceitação do pedido pela QM Lifestyle ou fornecedor.
  • O cliente reconhece ainda que, para bens ou serviços adquiridos em seu nome pela QM Lifestyle diretamente de um fornecedor, as devoluções e trocas estarão sujeitas aos termos e condições desse fornecedor e devoluções ou trocas de bens e serviços podem nem sempre ser permitidas. Em circunstâncias em que a QM Lifestyle seja solicitada a fornecer um item específico, a QM Lifestyle deverá informar o cliente sobre o reembolso e a política de troca daquele fornecedor com antecedência. A QM Lifestyle não será responsável perante o cliente quando um fornecedor não aceitar a devolução ou troca de um item.
  • Será de responsabilidade exclusiva do cliente reter todos os recibos / comprovativos de compra de qualquer fornecedor no nosso site. 
  • Quando os pedidos são entregues fora da UE, quaisquer direitos aduaneiros e impostos sobre vendas aplicáveis ​​não serão reembolsados ​​pela QM Lifestyle. Será de responsabilidade exclusiva do cliente recuperar esse dinheiro. A QM Lifestyle não terá nenhuma responsabilidade por quaisquer itens mantidos por qualquer agência alfandegária ou de fronteira.
  • No caso da QM Lifestyle ser o fornecedor directo de um serviço, produto ou evento, seremos totalmente responsáveis para qualquer pedido de devolução ou reembolso. Neste caso a QM Lifestyle reserva o direito de reter um fee para a gestão desse mesmo pedido.
  • FORNECEDORES
  • Somos responsáveis ​​por fornecer os serviços, produtos e benefícios que nos solicitar. A QM Lifestyle comunicará com os fornecedores em seu nome, a menos que o cliente queira contacta-los diretamente.
  • Os fornecedores podem impor seus próprios termos e condições que, em todos os casos, se aplicam ao fornecimento de bens e / ou serviços por aquele fornecedor, e tais termos e condições serão vinculativos no momento do pedido.
  • Ao solicitar um produto ou serviço ou aceder a um benefício, pode ser necessário fornecer os detalhes do seu cartão de pagamento. Se solicitar e autorizar a QM Lifestyle a usar seu cartão de pagamento para pagar um fornecedor, reconhece e concorda que a QM Lifestyle não terá qualquer responsabilidade ou será responsável de qualquer forma em relação ao uso de seu cartão de pagamento, desde que a QM Lifestyle agir de acordo com as instruções emitidas pelo cliente em relação à utilização.
  • Reconhece que os benefícios estão sujeitos à disponibilidade e podem mudar de vez em quando. 
  • Se o desempenho da QM Lifestyle e de qualquer uma de suas obrigações sob estas condições for impedido ou atrasado por qualquer acto ou omissão do cliente ou falha do cliente em cumprir qualquer obrigação relevante:
  • A QM Lifestyle deve, sem limitar seus outros direitos ou recursos, ter o direito de suspender a execução dos serviços até que o cliente corrija os erros ou impedimentos e o cliente acorda isentar a QM Lifestyle do desempenho de qualquer de suas obrigações até que sejam corrigidas;
  • A QM Lifestyle não será responsável por quaisquer custos ou perdas sofridas ou incorridas pelo cliente decorrentes direta ou indiretamente da falha ou atraso da QM Lifestyle em cumprir qualquer uma de suas obrigações conforme estabelecido nesta cláusula 5.b; e
  • O cliente deverá reembolsar a QM Lifestyle mediante solicitação por escrito por quaisquer custos ou perdas sofridas ou incorridas pela QM Lifestyle decorrentes direta ou indiretamente do erro ou impedimento do cliente.
  • LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
  • O contrato de fornecimento de produtos ou serviços é feito apenas com o fornecedor relevante. A QM Lifestyle atua como um agente do fornecedor e, salvo disposição expressa em contrário, todos os seus direitos e recursos são contra o fornecedor.
  • Como cliente reconhece que qualquer contrato firmado com qualquer fornecedor é um contrato independente. A QM Lifestyle isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por qualquer ato ou omissão de qualquer fornecedor ou de qualquer perda incorrida como resultado de qualquer ato ou omissão de um fornecedor, seja ou não organizado por meio da QM Lifestyle.
  • A QM Lifestyle não terá nenhuma responsabilidade para com o cliente por qualquer perda, dano, custos, despesas ou outras reivindicações de compensação decorrentes de pedidos ou quaisquer instruções fornecidas que sejam incompletas, incorretas ou imprecisas ou decorrentes de sua chegada tardia ou não chegada ou esquecimento pelo cliente.
  • A QM Lifestyle não será responsabilizado ou considerada em violação destas condições por motivo de qualquer atraso na execução, ou qualquer falha na execução de qualquer das obrigações da QM Lifestyle em relação aos serviços, se o atraso ou falha foi devido a qualquer causa além do controle razoável da QM Lifestyle.
  • Exceto quando expressamente estabelecido nestas condições, todas as garantias, condições e outros termos implícitos por estatuto ou lei comum são, em toda a extensão permitida por lei, excluídos destas Condições.
  • Esta cláusula 6 sobreviverá ao término destas Condições.
  • INÍCIO E RESCISÃO
  • Estas Condições entrarão em vigor e serão vinculativas após o seu registo no website ou a partir do momento em que faz um pedido através do website ou directamente por email, whatsapp ou sms à QM Lifestyle. Estas Condições serão aplicáveis ​​durante a duração do seu registo ou duração do pedido até À sua resolução, e somente deixarão de ter efeito após o término ou rescisão do seu registo ou informação que já não quererá recorrer mais aos nossos serviços. Concorda que seus únicos direitos e recursos sob estas Condições serão contra a QM Lifestyle e nenhuma outra entidade.
  • GERAL
  • Privacidade e proteção de dados
    • Os serviços e o seu registo estão sujeitos à política de privacidade da QM Lifestyle, incorporadas no site. A Política de Privacidade aplica-se a todos os momentos em relação a quaisquer dados que coletamos.
  • Cessão e subcontratação:
  • A QM Lifestyle pode, a qualquer momento, atribuir, transferir, cobrar, subcontratar ou negociar de qualquer outra forma com todos ou quaisquer dos seus direitos ao abrigo destas Condições e pode subcontratar ou delegar de qualquer forma qualquer ou todas as suas obrigações ao abrigo destas Condições a qualquer terceiro ou agente.
  • O cliente não deverá, sem o consentimento prévio por escrito da QM Lifestyle, atribuir, transferir, cobrar, subcontratar ou negociar de qualquer outra forma com todos ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estas Condições.
  • Renúncia:
  • Uma renúncia de qualquer direito sob estas Condições só é efetiva se for por escrito e não deve ser considerada uma renúncia de qualquer violação ou falha subsequente. Nenhuma falha ou atraso por uma das partes no exercício de qualquer direito ou recurso sob estas Condições ou por lei constituirá uma renúncia desse ou de qualquer outro direito ou recurso, nem impedirá ou restringirá seu exercício posterior. Nenhum exercício único ou parcial de tal direito ou recurso deve impedir ou restringir o exercício posterior desse ou de qualquer outro direito ou recurso.
  • Salvo disposição específica em contrário, os direitos decorrentes destas Condições são cumulativos e não excluem os direitos previstos por lei.
  • Separação:
  • Se um tribunal ou qualquer outra autoridade competente considerar que qualquer disposição destas Condições (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inexequível, essa disposição ou disposição parcial será, na medida necessária, considerada excluída, e a validade das outras disposições destas Condições não serão afetadas.
  • Se qualquer disposição inválida, inexequível ou ilegal destas Condições for encontrada, e se alguma parte dela for excluída, a disposição deverá ser aplicada com a modificação mínima necessária para torná-la legal, válida e exequível.
  • Variação: 
    • A QM Lifestyle pode variar estas Condições a seu critério e irá notificá-lo de quaisquer mudanças em tempo útil. A notificação será feita por alguns ou todos os seguintes: Boletim informativo da QM Lifestyle, o site, por e-mail ou por telefone. O uso continuado do seu registo constitui aceitação de tais variações destas Condições.
  • Nenhuma parceria: 
    • Nada nestas Condições se destina a, ou deve ser considerado como constituir uma parceria ou joint venture de qualquer tipo entre qualquer uma das partes, nem constituir qualquer parte o agente de outra parte para qualquer finalidade. Nenhuma parte terá autoridade para agir como agente ou vincular a outra parte de qualquer forma.
  • Terceiros: 
    • Uma pessoa que não seja parte destas Condições não terá nenhum direito sob ou em conexão com elas.
  • Lei aplicável e jurisdição:
    • Estas Condições, e qualquer disputa ou reclamação decorrente de ou em conexão com ela ou seu objeto ou formação (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais), serão regidas e interpretadas de acordo com a lei portuguesa, e as partes se submetem irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal.
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